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Wie steht es eigentlich um die Qualität der Produkte von Apple? Seit den letzten Meldungen um Probleme mit den Tastaturen der aktuellen Mac Book pro Serie, ist es mal an der Zeit Apple und die Qualität näher zu beleuchten. Die Krise, die angeblich keine ist: Apple hat wohl massivere Probleme mit den Tastaturen an den neuen Macbook pros (2016, 2017, 2018). War es anfang die Vermutung, Staubkörnchen oder kleine Schmutzteile könnten unter die kleinen Tasten geraten und damit die Fehlfunktionen auslösen, schien sich im Laufe der Zeit immer weniger zu bestätigen. Wie steht es also um die Qualität der Premium-Marke Apple? Apple selber bietet einige Reparatur und Austauschprogramme an. Immer wieder werden Probleme an Apples Hardware festgestellt. Teilweise geht der Hersteller unmittelbar drauf ein. Es kam aber auch schon vor, dass man versucht hat mittels Software Probleme zu "vertuschen" wie zuletzt beim Akku des iPhone 6/6s. Das Gerät wurde per Software gedrosselt, um die Leistungsfähigkeit des Akkus zu erhalten. Erst durch massiven internationalen Druck sah man sich in Cupertino genötigt, offensiv mit der Softwaredrossel umzugehen. Seit dem, wird der Zustand des Akkus im Einstellungsmenü angezeigt und die Drossel ist optional. Wie kann es immer wieder zu solchen und anderen Problemen kommen. Wir haben uns bereits 2017 mit dem Thema der Software-Qualität von Apple beschäftigt. Jetzt geht es uns um die Hardware. Immer wenn wir uns mit Hardware beschäftigen, freuen wir uns, dass wir mit Matthias Krauß sprechen können. Er entwickelt sowohl Hard- als auch Software für kleine, mittlere und große Unternehmen.

Seit Dezember gibt es in Deutschland endlich Apple Pay. Endlich können wir mit iPhone, iPad oder Apple Watch bezahlen. Wenn wir es uns leisten können, weil sich der Kurs der Apple Aktie im Tiefflug befindet. Das ist eine unzulässige Verknüpfung. Dennoch wollen wir über Beides reden. Apple und das liebe Geld. Die Aktie von Apple hat in den vergangen Tagen mächtig an Wert verloren. Grund dafür war eine Umsatzwarnung, die der Konzern herausgegeben hat. Die erste seit vielen Jahren. Der Kurs ging nach dieser Pflichtübung auf Talfahrt. In diesem Zusammenhang ist der Begriff durchaus angebracht. Fast 100 Dollar pro Aktie groß war der Wertverlust an der New Yorker Börse. Gründe für die Umsatzwarnung waren schnell gefunden, zumindest in den Spekulationen, die sich nach den Aussagen von Tim Cook schnell bildeten. Weniger iPhone-Verkäufe in China, zu hohe Preise für Geräte und nicht zuletzt auch eine unübersichtliche Modellauswahl wurden ins Feld geführt. Könnte Apple den Bogen überspannt haben? Ist das ganz normales Geschäft und nicht weiter erwähnenswert? Ist Apple nun dem Untergang geweiht? Muss Tim Cook seinen Hut nehmen, wie es schon einige Medien spekuliert haben? Wie wird der Konzern dieses Jahr reagieren? Diese und viele weitere Fragen drängen sich auf. Vielleicht können wir zumindest die Fakten rund um die Umsatzwarnung einordnen und unsere Einschätzung dazu abgeben. Wir freuen uns, dass wir dazu unseren Redakteur Jan Gruber gewinnen konnten. Er schreibt nicht nur für Apfeltalk, sondern arbeitet auch im Finanzwesen und kann uns sicher helfen, ein paar der Mysterien zu klären. Das zweite Thema der Show ist erfreulicher. Seit Dezember gibt es in Deutschland endlich Apple Pay. Wir haben das neue Zahlsystem (So neu ist es allerdings gar nicht) mit einigen Anbietern und in diversen Geschäften getestet und berichten von unseren Erfahrungen. Warum braucht man Apple Pay? Was sind - aus unserer Sicht - die Vor- und Nachteile? Wie steht es um die Sicherheit? Wir freuen uns dazu auch auf unsere Gäste Tim Becker und Matthias Krauß. Tim kennt sich mit Apple Pay aus und kann uns sicher die eine oder andere Detailfrage beantworten. Diese und weitere Fragen wollen wir am Freitag besprechen. Vielleicht habt ihr ja auch schon einige Erfahrungen mit Apple Pay gemacht und wollt uns daran teilhaben lassen. Wir freuen uns über eure Kommentare.

Seit einigen Wochen ist der neue Mac mini auf dem Markt und wir wollen in unserer kleinen Reihe "Profis am Mac" mal schauen, wie er sich so schlägt. Wir sprechen mit dem Sportfotografen Wolfgang Birkenstock, der den neuen Mac bereits einsetzt. Über die Arbeit von Wolfgang haben wir bereits 2017 in unserer Ausgabe Nummer 174 gesprochen. Wolfgang war damals noch auf älteren Macs unterwegs. Nun hat er sich aber den neuen kleinen Mac aus dem Hause Apple geholt. Da uns auch immer wieder die Arbeit von Profis im Zusammenhang mit Apple-Produkten interessiert wollen wir quasi ein Update zu unserer Sendung aus dem Jahr 2017 machen. Was hat sich im Bereich der Bildbearbeitung getan, was für Hard und Software (neben dem Mac mini) kommt noch zum Einsatz? Außerdem interessiert uns natürlich auch die gewählte Ausstattung. Der Mac mini ist ja - gerade wenn man eine bessere Variante wählt - ein Schnäppchen. Warum und welche Hardware setzt Wolfgang ein? Wenn ihr auch professionell mit Apple-Hardware arbeitet, würde es uns auch interessieren, daher freuen wir uns über eure Kommentare vor, während und nach der Sendung- Vielleicht seid ihr dann auch bald mal Gast bei uns in der Sendung in unserer Reihe Profis am Mac.

Es klingt auf den ersten Blick doch ganz einfach. An die Tastatur setzen und schreiben. Schon ist das eigene Buch fertig. Werbung, die man alle Nase lang zu sehen bekommt, suggeriert auch: Bücherschreiben ist kein Problem. Wir sprechen mit der Beststeller-Autorin Katja Bohnet, ob das wirklich so ist. Dabei geht es uns nicht nur darum, einen Schreibkurs zu zeigen. Das wäre in 45 Minuten der Sendung auch leider nicht möglich. Wir wollen mit Katja vielmehr darüber sprechen, was sie motiviert, wie sie ganz konkret schreibt, welche Hardware und Software sie nutzt und was alles passieren kann, wenn man einen Krimi schreiben will. Katja schreibt Krimis. Das ist - aus unserer Sicht - die Königsklasse der Romanliteratur. Ein kleiner Krimi ist auch im letzten Jahr passiert, als auf einmal kein Zugriff mehr auf Ihre unter ihrer Apple ID gespeicherten Daten möglich war. In vielen Sitzungen und letztlich mit Hilfe des Apple-Supports konnte aber einiges gerettet werden. Aber es gibt nicht nur technische Probleme, auf dem Weg zum Erfolgsbuch. Auch darüber wollen wir reden. Und natürlich gilt es auch zu klären, welche Software zum Schreiben verwendet werden sollte. Katja hat da so eine eigene Herangehensweise. Diese Sendung ist quasi ein Update unserer Show vom November 2016. Vielleicht habt ihr ja auch bereits ein Buch geschrieben, oder plant eines zu schreiben. Dann würden wir uns sehr über euren Beitrag zu unserer Sendung freuen.

Macs sollen eigentlich stabil und sicher laufen. In den meisten Fällen tun sie das auch. Aber auch macOS kann sich zickig verhalten. Wir reden darüber, wie man viele Mac-Probleme richtig beheben kann. Apple bezeichnet macOS gerne und oft als fortschrittlichstes Betriebsystem der Welt. Man bezieht sich dabei sicher auch auf den Unterbau, der auf einer Unix-Variante besteht. Unix gilt als stabil und sicher. Dennoch kann es auch dem modernsten Betriebssystem mal passieren, dass es irgendwo hakt. Apps starten nicht, der Finder findet dann doch nicht die gewünschten Dokumente oder Hardware spielt verrückt. Wenn es ganz schlimm kommt, können so genannte Kernel Panics dem Mac dann schließlich noch den Rest geben. Dann hilft nur noch ein Neustart und es bleibt die Hoffnung, dass die Daten noch da sind. Wer kennt ihn nicht, den "spinning ball of death" oft auch "beachball of death" genannt (offiziell heißt das Ding "Wait cursor"), wenn der Mac mal wieder sehr lange an einem Problem zu knabbern hat. Manchmal verschwindet die gerade aktive App dann ohne weitere Meldung vom Bildschirm. Alle diese und viele weitere Probleme können nerven. Nicht immer ist die Lösung so brachial, dass man das System neu aufsetzen muss, auch wenn das natürlich viele Probleme auf einmal beheben kann. Wir sprechen mit Thomas Kaltschmidt aus der Redaktion von Mac & i über Möglichkeiten aus der macOS-Krise und wie man Mac-Probleme richtig angeht. Vielleicht nehmen wir dabei auch die Angst vor dem Terminal, das viele Mac-User scheuen. Welche Probleme plagen euch mit macOS? Habt ihr auch den einen oder anderen Lösungsweg? Dann freuen wir uns auf eure Kommentare.