Pessoas e Talento - Conversas inspiradoras sobre gestão de pessoas

A Engenharia Aplicada aos RH: Bem-Estar, Cultura e Liderança com Conceição Carvalho
No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Conceição Carvalho, Diretora Central do Departamento de Capital Humano, Bem-Estar e Experiência do Colaborador no Novo Banco, para discutir como o cuidado corporativo deixou de ser um benefício acessório e passou a assumir um papel de decisão estratégica.
Conceição Carvalho partilha a realidade do seu percurso profissional atípico — que começou na Engenharia de Sistemas e Informática e passou pelo ensino da matemática, antes de entrar no setor bancário. A conversa explora como o pensamento analítico e a capacidade de diagnóstico de uma engenheira estão a transformar a gestão de mais de 4.000 pessoas numa organização complexa, apostando na empatia e na melhoria contínua.
A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas:
O Pensamento Analítico nos Recursos Humanos: Como as competências associadas à engenharia (diagnóstico, análise crítica, sistematização da informação e resolução de problemas) tornam a gestão de talento numa área altamente técnica, estruturada e movida por dados concretos.

A Estratégia do Programa 5+: A evolução dos benefícios bancários tradicionais para uma visão holística e preventiva. Uma análise das oito dimensões do programa do Novo Banco, que procura dotar os colaboradores de literacia em áreas como a saúde física e mental, o bem-estar financeiro, social e intelectual.

Inovação Prática na Redução da Carga Mental: O impacto extraordinário de medidas simples de conciliação e baixo custo, como a criação de um serviço de take-away nas cantinas do banco, que permitiu aos colaboradores mitigar o stress de fim de dia, facilitando a transição entre a vida profissional e familiar.

A Urgência de Cuidar de Quem Lidera: A consciencialização de que as políticas de teletrabalho e flexibilidade dependem diretamente das chefias para terem sucesso. O destaque para os novos programas de acompanhamento psicológico e nutricional desenhados especificamente para dotar os líderes de ferramentas de gestão de stress, garantindo que estão bem para poderem apoiar as suas equipas.

Como sublinha a convidada sobre a implementação de medidas de bem-estar: "O orçamento nunca pode ser desculpa para não fazer. É olhar para dentro e pensar: como é que eu posso rentabilizar recursos? (...) As organizações têm de ter mais humanismo, porque o que retém as pessoas são os relacionamentos."
Pessoas & Talento é um podcast do IHR e da RH Magazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo.

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A Transformação dos RH e a Era dos Dados: Tecnologia, Benefícios e Transparência com Nuno Abreu
No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Abreu, Diretor na Aon, para discutir a evolução vertiginosa da gestão de pessoas nas últimas décadas e os novos desafios trazidos pela adoção da inteligência artificial e pela flexibilização das recompensas e benefícios.

Nuno Abreu partilha a realidade de uma carreira de quase 30 anos no setor da consultoria de capital humano, abordando os desafios de manter uma proposta de valor (EVP) corporativa forte e coerente num contexto marcado por uma crescente exigência por rapidez, transparência estrutural e personalização.

A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas:
O Desfasamento da Inteligência Artificial: O momento crítico em que a maioria das empresas (73%) investe rapidamente na compra de tecnologia, mas uma minoria (18%) capacita ativamente as suas equipas, originando o uso oculto em dispositivos pessoais e graves riscos de segurança corporativa pela ausência de literacia digital.

A Ilusão da Personalização Total: A contradição sentida na gestão de benefícios, onde o excesso de escolha individual pode diluir a identidade das organizações e levar gerações mais jovens a abdicar de proteções vitais a longo prazo (como fundos de pensões ou coberturas oncológicas) em troca de pequenos ganhos imediatos.

A Urgência da Transparência Salarial: A pressão trazida pela nova diretiva europeia (que entra em vigor até 2026), obrigando as organizações—muitas delas ainda fortemente impreparadas—a instituir critérios lógicos, justificados e comunicáveis que sustentem claramente qualquer diferença salarial.

Os Travões à Liderança Feminina: O impacto das barreiras culturais ainda enraizadas na gestão familiar, destacando que a verdadeira paridade de género nas comissões executivas (que ainda ronda os 20%) só será atingida quando houver uma equidade efetiva e desestigmatizada na partilha de responsabilidades domésticas e parentais.

Como sublinha o convidado sobre a implementação tecnológica: "É a decisão mais fácil desde que haja dinheiro (...) vamos pôr o copilot em todos os colaboradores da empresa. O segundo passo e onde está a falha (...) capacitar as pessoas é um número muito pequeno. Temos um desfasamento gigante."

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A Evolução dos RH e o Futuro do Trabalho: Pessoas e Tecnologia com Inês Castro
No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Inês Castro, Human Capital Strategist, para discutir a evolução drástica do papel dos Recursos Humanos nas últimas décadas e os novos desafios trazidos pela inteligência artificial e pelas mudanças globais nos modelos de liderança.

Inês Castro partilha a realidade de uma carreira de mais de 20 anos em grandes organizações de referência, abordando os desafios de manter o equilíbrio entre a orientação para o negócio e a orientação para as pessoas num contexto marcado por uma crescente procura de automação e eficiência.

A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas:
A Transição dos RH: O momento crítico em que os departamentos deixaram de reportar ao Diretor Financeiro para assumirem um lugar estratégico junto do CEO, colocando as pessoas no centro.

Inteligência Artificial e Literacia: A urgência de treinar as equipas de RH para a adoção de novas ferramentas, garantindo que a tecnologia é usada para ganhar tempo de qualidade e não resulta na perda do espaço conquistado pelas áreas de gestão de talento.

A Ironia do Teletrabalho: A contradição sentida entre empresas que forçam o recuo nas políticas de trabalho remoto e as pressões externas conjunturais que demonstram de novo as vantagens inerentes da flexibilidade.

Novos Modelos de Liderança: O impacto perigoso das referências de sucesso narcisistas e autocráticas visíveis nas redes sociais sobre as novas gerações e o efeito dessa visão nas futuras culturas empresariais.

Como sublinha a convidada: "O momento crítico da evolução dos RH foi quando passámos de reportar ao Diretor Financeiro para passar a reportar ao CEO. Esse movimento das pessoas para o centro traz uma responsabilidade muito maior."

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Crescer sem perder a essência: os desafios de Pessoas e Cultura na Xpand IT
No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Marta Alegria, Diretora de Recursos Humanos da Xpand IT, para discutir como uma empresa tecnológica global consegue escalar o seu negócio sem perder a proximidade, a agilidade e a identidade cultural.

Marta Alegria partilha a realidade de uma organização com mais de 300 colaboradores, abordando os desafios de manter uma ligação próxima entre quem toma decisões e quem está no terreno, num contexto de elevado crescimento e transformação tecnológica.
A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas em ambientes tecnológicos:
Crescimento e Essência: como garantir que a expansão da empresa não compromete a proximidade, a comunicação e a ligação entre equipas.

Liderança em Tecnologia: a importância de distinguir senioridade técnica de capacidade real de liderar, reforçando o papel da humildade, do propósito e da escuta ativa na gestão de equipas.

Cultura Organizacional: o uso do Culture Canvas como ferramenta para mapear, tornar visíveis e viver os valores da organização para além das “palavras na parede”.

Recrutamento e Talento: a evolução dos processos de recrutamento, com menor foco no volume de currículos e maior atenção à resiliência, à adequação cultural e à vontade de aprender.

Autonomia e Responsabilização: o equilíbrio necessário entre dar liberdade às pessoas e garantir uma responsabilização contínua no desempenho e na comunicação.

O episódio aborda ainda a importância do feedback contínuo como prática essencial de liderança. Como sublinha Marta Alegria, se um manager ou colaborador chega a uma avaliação formal e ouve determinado feedback pela primeira vez, isso significa que houve uma falha na comunicação e na liderança.

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Estratégia com os pés no chão: o papel de Pessoas e Cultura na Zurich

No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Oliveira, Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal, para discutir como converter a estratégia de RH em impacto real no negócio.         
                             
Nuno Oliveira detalha a jornada para posicionar a Zurich como um empregador de topo, objetivo que se tornou um pilar central da estratégia organizacional. O convidado destaca que este reconhecimento deve ser sentido, antes de tudo, pelas próprias pessoas da organização.

A estratégia assenta em cinco pilares da Employee Value Proposition (EVP):
Compensação e Benefícios: foco na transparência salarial e na comunicação do "Total Reward" para que o colaborador compreenda o valor real da sua retribuição.

Carreira e Mobilidade: meta de preencher 75% das vagas internamente, incentivando o colaborador a ser o "CEO da sua própria carreira".

Ambiente de Trabalho: renovação do espaço físico para promover uma cultura colaborativa e menos conservadora.

Cultura e Trabalho Híbrido: modelo baseado em "autonomia e flexibilidade com responsabilidade", priorizando a confiança em vez de regras rígidas.

Pessoas e Cultura: transição da visão de "Recursos Humanos" para um foco maior na proximidade e no acompanhamento das equipas.

O episódio aborda ainda os desafios da liderança à distância e a importância da literacia tecnológica e da resiliência. Para Nuno Oliveira, o futuro da profissão exige agilidade na gestão da diversidade e um forte reforço do sentimento de pertença.

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