Marketing business-to-business: o podcast

• #108 - Cultura, crescimento, mudança: como fazer dos recursos humanos um parceiro do negócio - com Carla Regina Oliveira

  Dizer que as empresas são feitas de pessoas é obviamente um cliché – mas os clichés tornam-se clichés por alguma razão. Neste caso, talvez a necessidade de repetir tantas vezes esta frase venha de que, apesar de verdadeira e óbvia, ela seja tão fácil de esquecer.Mas se há alguém que não se esquece, nem por um minuto, do papel das pessoas nas organizações, é a convidada deste episódio. Considerada uma das Top 10 entre os gestores de RH em Portugal pela Organização Internacional de Diretores de Capital Humano, Carla Regina Oliveira é Diretora de Recursos Humanos da Brasmar, empresa líder em produtos do mar e protagonista de um crescimento impressionante nos últimos anos.Qual é o papel dos recursos humanos no suporte a esse crescimento e quais são os desafios que ele traz, especialmente num contexto de aceleração tecnológica? São algumas das questões que abordamos nesta conversa, em que a Carla partilhou princípios simples, mas muitas vezes esquecidos, como comunicar e envolver, aprender com quem chega, celebrar o que dá certo e ajustar o que falha. E ainda lembrou a importância de ter uma marca forte para quem queira atrair e reter o melhor talento.Oiça o episódio e descubra:Como os RH podem ser um parceiro estratégico do negócio, garantindo inovação, eficiência e alinhamento culturalComo reduzir a resistência à mudança e transformar transições organizacionais em ganhos para as pessoas e para o negócioComo a presença física e a proximidade das lideranças influenciam a confiança, a comunicação e os resultados diários na operaçãoQue estratégias tornam uma marca empregadora desejável antes mesmo de haver vagas abertasO que interessa às novas gerações quando avaliam onde trabalhar e como a empresa deve responder a essas expectativas sem perder identidadeComo usar as entrevistas de saída para obter insights valiosos para retenção e aprimoramento de práticas internasComo a automação e a inteligência artificial podem libertar tempo para que os RH sejam mais humanos e próximosSobre a convidada:Perfil da Carla Regina Oliveira no LinkedInSite da BrasmarPerfis da Brasmar no LinkedIn, Instagram e FacebookPodcast recomendado:O CEO é o limite Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

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• #107 - Inspirar, entregar, inovar: como manter uma marca forte mesmo num setor com alto grau de comoditização - com Ângela Araújo

  “Não existem commodities” - declarou, num artigo famoso, Theodore Levitt. “Todos os bens e serviços podem ser diferenciados”. Se, em teoria, isto é algo que ninguém discute, encontrar estes fatores de diferenciação pode ser mais difícil nuns setores do que noutros.É o caso da papelaria, setor em que opera a Firmo, tanto no mercado B2C como no B2B. Um caderno é um caderno: como então manter a preferência de consumidores e empresas durante décadas, sem contar exclusivamente com o mais fácil – o preço?Foi sobre isso que conversamos com a Ângela Araújo, Diretora de Marketing, que nos contou como a inovação, a qualidade do serviço e a capacidade de ouvir e antecipar-se ao mercado têm permitido à Firmo capitalizar o seu legado sem perder a relevância.Oiça o podcast e descubra:Como manter uma marca relevante década após década, mesmo num mercado com poucas barreiras à entrada e em que é fácil imitarAs vantagens de ter o marketing como protagonista desde a fase da concepção do produtoComo partir da escuta do consumidor e do cliente para gerar inovação num mercado “tradicional”Como montar uma estratégia de distribuição que integra e tira partido tanto dos canais físicos como dos digitaisSobre a convidada:Perfil da Ângela Araújo no LinkedInSite da FirmoPerfil da Firmo no InstagramPerfil da Firmo no FacebookPerfil da Firmo no Tik TokSite do Wise BookSite da Staples Livro recomendado:Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

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• #106 - “Todas as empresas já deveriam nascer com o DNA da internacionalização” - com Luciano Montenegro Menezes

  Nos últimos anos, Portugal fez um caminho muito significativo na internacionalização das suas empresas, mas é um caminho que está apenas no começo. A internacionalização continua a ser uma prioridade, e, para nos falar sobre esse tema, ninguém mais qualificado do que o Luciano Montenegro Menezes. Com uma carreira que passa pelo Brasil, Portugal e muitos outros mercados, o Managing Partner do World Trade Center Lisboa e Vice-Presidente da World Trade Centers Association vê a internacionalização como algo que deve estar no radar de todas as empresas, desde que nascem. Neste episódio, explica-nos também os erros mais comuns e partilha casos de sucesso na conquista de mercados internacionais. Trazida para Portugal pelo nosso convidado, a marca World Trade Center quase dispensa apresentações – mas talvez nem toda a gente saiba a extensão da sua atividade na criação de conexões entre empresas e líderes do mundo inteiro. Por aqui, o World Trade Center Lisboa tem também esse papel de catalisador de negócios, estimulando a entrada de empresas estrangeiras no país e promovendo missões comerciais, entre outras atividades de apoio ao crescimento das empresas por cá e lá fora.Oiça o episódio e descubra:Que vantagens têm as empresas, grandes ou pequenas, que já nascem com o DNA da internacionalizaçãoQual é o maior erro das empresas que procuram entrar pela primeira vez num mercado que ainda não conhecemQue diferença faz contar com uma rede global de apoio na conquista de mercados internacionaisO que torna Portugal um mercado tão atraente para empresas de fora, e como os empresários portugueses podem tirar partido dessas vantagensComo aproveitar a turbulência geopolítica, a reconfiguração das cadeias de valor globais e a aceleração tecnológica como oportunidades de expansão internacionalQuanto pode valer ter uma marca forte no setor imobiliário – medida pela valorização do metro quadradoPorque falharam tantas empresas portuguesas que tentaram fazer negócios no Brasil – e qual o segredo das que tiveram sucessoSobre o convidado:Perfil do Luciano Montenegro Menezes no LinkedInSite do World Trade Center LisboaPerfil do World Trade Center Lisboa no LinkedInSite da World Trade Centers AssociationPerfil da World Trade Centers Association no LinkedInSite do World Trade Center Lisboa - Business Club Empresas mencionadas:World Trade Center São PauloWorld Trade Center Ribeirão PretoWorld Trade Center LilleWorld Trade Center DublinRonald Reagan Building and International Trade CenterSeaport World Trade CenterAmcham Brasil - Câmara Americana de Comércio para o BrasilPorto de SantosPorto de SuapePorto de ParanaguáVila GaléSogenaveEl Corte InglésAssaíVero Coco Marcas mencionadas:BvlgariPorschePininfarinaLouis VuittonRalph LaurenLamborghini Pessoa mencionada:David Rockefeller Livro recomendado:Luciano Menezes - The Club: The Practical Guide for Implementing a WTC Business Club Podcast recomendado:The Diary Of A CEO with Steven Bartlett and Buddhist Gelong Thubten Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

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• #105 - Para além do hype: como pôr a inteligência artificial a serviço dos seus objetivos, hoje - com André F. Costa

  Toda a gente fala dela, todos já sabemos que está a mudar o mundo e que ainda vai mu­dar muito mais – embora não saibamos exatamente como. Trata-se, claro, da inteligên­cia artificial, para a qual nos avisam de todos os lados que temos de estar preparados. Será que estamos? Ainda bem que há pessoas cujo foco é ajudar nessa preparação – como é o caso do André F. Costa, investi­gador, professor, consultor e clara­mente um entusiasta da inteligência artificial e das suas possibilidades. Longe do hype e dos cenários distópicos, o André falou-nos de casos reais de adoção da IA, dos seus riscos concretos (e não os imaginados) e de como começar pequeno pode gerar grandes resultados.Ouça o episódio e descubra:Como tornar a IA, mais do que uma simples ferramenta, um fator estratégico de transformaçãoComo a multiplicidade de ferramentas disponíveis pode levar à “obesidade de IA” – e o segredo para isso não acontecerO que faz com que o maior desafio da IA seja um problema humano, e não tecnológicoComo usar a IA para gerar mais autonomia, e não mais dependênciaEntre a utopia em que a IA faz tudo por nós e o cenário de catástrofe em que ela domina o mundo, quais são os riscos reais e como os evitarComo planear uma adoção bem-sucedida da IA na sua empresa, passo a passoSobre o convidado:Site e perfis do André F. Costa no LinkedIn e no InstagramSite da Super_Humano AIPerfil da Super_Humano AI no LinkedInVídeo sobre Alan Turing criado pela Super_Humano AI somente com inteligência artificial Produto e empresa mencionados:Mapas da AppleAmazon Estudo mencionado:Your Brain on ChatGPT: Accumulation of Cognitive Debt when Using an AI Assistant for Essay Writing Task Vídeo mencionado:The past of predictions of the future          Livros recomendados:Yuval Noah Harari – Nexus História Breve das Redes de Informação da Idade da Pedra à Inteligência ArtificialYuval Noah Harari – Sapiens – História Breve da Humanidade – De Animais a DeusesBill Gates – Código-Fonte – O Meu ComeçoWalter Isaacson – Elon MuskWalter Isaacson – Steve Jobs Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

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• #104 - “Na comercialização do turismo, Portugal escreveu o playbook” - com Hugo Teixeira Francisco

  Nos últimos anos, se há uma atividade que fez a diferença não só na economia, mas no dia a dia das pessoas, na fisionomia das cidades e na vida de toda a sociedade portuguesa, foi o turismo. Um setor em que hoje Portugal é uma referência mundial, com as suas boas práticas a serem estudadas e reproduzidas por destinos concorrentes.Para nos ajudar a entender como isto aconteceu, contamos neste episódio do nosso podcast com o Hugo Teixeira Francisco. Docente, empreendedor, consultor e palestrante, o Hugo é sobretudo um apaixonado pela tecnologia e pelo turismo – um setor, segundo ele nos explica, maioritariamente B2B na sua cadeia de valor.Mas o turismo não foi só um fator de mudança. O próprio setor, como tantos outros, tem-se transformado de forma acelerada, sob o impacto da tecnologia. A revolução digital mudou a forma como planeamos, vivemos e recordamos as nossas viagens, e essa mudança não parece perto de estar terminada. Neste episódio, o Hugo mostra-nos também o que têm de fazer os profissionais do turismo para saírem ganhadores desta transformação.Ouça o episódio e descubra:Como Portugal “escreveu o playbook da comercialização do turismo”Que estratégias é preciso aplicar para que um destino turístico nãofique saturadoComo conciliar o sucesso do turismo com a sustentabilidadeambiental e a preservação dos próprios destinosComo passar do “turismo sustentável” ao “turismo regenerativo”Como os atores do setor do turismo se devem transformar para seadaptarem à revolução da Inteligência ArtificialOs novos estilos de tomada de decisão dos clientes, e como o turismose deve adaptar a elesO que torna a dimensão B2B do turismo tão importante para o setorSobre o convidado:Redes sociais e marcas do Hugo Teixeira Instituições, publicações, evento e pessoas mencionadas:Turismo de PortugalAim PortugalMinistério da Economia e Coesão TerritorialGSTC (Global Sustainable Tourism Council)Escola de Hotelaria e Turismo de CoimbraPubliturisTNEWSBetter Tourism Lisbon Travel MarketJoão Daniel RamosJoseph Campbell Formação e certificações mencionadas:Programa Upgrade 3.0Green KeyBiosphere Ferramentas e empresa de IA mencionadas:ChatGPTPerplexityGoogle GeminiBe2AI Conceito mencionado:Search Everywhere Optimization Citação mencionada:Elbert Hubbard - "One machine can do the work of fifty ordinary men. No machine can do the work of one extraordinary man." Podcasts recomendados:Marketing por IdiotasSocial Media Marketing Podcast Livro e artigo recomendados:Pedro Esteves - Inteligência Artificial Generativa com ConfiançaTendências emergentes no Turismo para 2025: uma viagem pela inovação e sustentabilidade Capítulos do Podcast(00:00) Introdução Hugo Francisco(02:58) O sucesso do turismo em Portugal(08:16) Turismo sustentável ou predatório(13:37) A disrupção digital no turismo(19:10) Quem ganha e quem perde com a IA(25:23) O turismo também é B2B(31:35) Estratégias que funcionam(39:10) Motivação para a formação(42:42) Segmento finalPara continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

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