Podcast Saúde Digital

Atender 60 pacientes em plano de acompanhamento ao mesmo tempo, sem perder a cabeça nem a qualidade de vida, só é possível com processo e com a tecnologia certa. E a ordem importa: primeiro o processo, depois o software. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé recebe Davi Zanotto, CTO da SD Escola, mestre em engenharia da informação e com MBA em gestão de negócios. Davi é responsável pelos produtos digitais e pela evolução da plataforma, e explica como o SD Monitora nasceu das necessidades reais dos mais de 500 médicos que já passaram pela escola. A conversa percorre os quatro momentos do plano de acompanhamento. Na pré-consulta, o paciente responde pelo WhatsApp ao questionário Estilo de Vida Fantástico, em menos de cinco minutos, e o médico chega à consulta com uma nota de saúde e um radar por domínio de estilo de vida. Na consulta, esse mapa ajuda a personalizar e a apresentar o plano. No acompanhamento, metas de ação específicas, mensuráveis e com prazo definido são monitoradas no WhatsApp, e o feedback semanal que levaria 30 minutos vira um áudio de 3. Por fim, o resultado: gráficos de evolução e a comparação do estilo de vida do paciente depois de 90 dias. Davi também mostra como os dados de relógios e anéis inteligentes entram no painel do médico, sem esforço para o paciente. Lorenzo fecha ligando tudo à tese da escola: quando o médico deixa de tratar o paciente como uma fotografia e passa a tratá-lo como um filme, o cuidado melhora e o modelo de negócio fecha. Conheça o SD Monitora e teste por 30 dias, sem cartão de crédito: sdmonitora.com O background do Davi Zanotto Davi Zanotto é sócio da SD e responsável pela área de tecnologia do grupo. Tem formação acadêmica e mestrado na área, e atua no desenvolvimento de produtos digitais voltados ao médico, fazendo a ponte entre a visão de negócios do Dr. Lorenzo Tomé e o time de tecnologia. À frente do SD Monitora, lidera a construção das ferramentas que dão suporte ao médico na estruturação do acompanhamento longitudinal e na entrega de uma medicina mais conectada ao paciente. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Aplique aqui! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD378 - M&A: o que fusões e aquisições ensinam sobre estruturar seu negócio SD377 - Como reduzir o No-Show no seu consultório SD376 - Sazonalidade não existe. O que existe é falta de previsibilidade Música: Declan DP - Charmed Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665

M&A, fusões e aquisições, é o tipo de tema que parece distante da rotina de quem atende paciente. Mas por trás de toda transação bilionária estão duas lições que valem para qualquer negócio, inclusive um consultório. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé recebe Leopoldo Lima, economista e sócio da Questum, assessoria de fusões e aquisições para startups. A conversa passa pelo boom de valuations em healthtechs durante a pandemia, pelo cenário mais seletivo de hoje, e pelos dois perfis de comprador que dominam o mercado atual: o comprador estratégico, que aposta em sinergia, e o consolidador financeiro, que empilha empresas geradoras de caixa. Lorenzo traduz os dois conceitos para a realidade do médico. Sinergia é o racional por trás de qualquer sociedade entre colegas. Empilhamento de receita recorrente é, na prática, o que o Plano de Acompanhamento faz dentro de um consultório. E o episódio termina num ponto que atravessa toda a marca: ter patrimônio não é o mesmo que ter liquidez. Uma clínica grande e valiosa pode não ter as características para ser vendida, e não tem nada de errado nisso, desde que o médico saiba o que está construindo. O background do Leopoldo Lima Leopoldo Lima é economista. No início dos anos 2010, ajudou a montar um dos primeiros fundos de Venture Capital do Brasil voltados a startups em estágio inicial. Passou pela área de inovação do Hospital Albert Einstein, onde ajudou a estruturar o fundo de corporate venture da instituição, e foi diretor de M&A da Afya, grupo de educação médica, por pouco mais de dois anos, período em que liderou 12 transações. Hoje é sócio da Questum, assessoria especializada em fusões e aquisições de startups, sediada em Florianópolis, apoiando empreendedores em processos de captação e de M&A. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Aplique aqui! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD377 - Como reduzir o No-Show no seu consultório SD376 - Sazonalidade não existe. O que existe é falta de previsibilidade SD375 - Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém Música: Declan DP - Echo Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665

Todo paciente que agenda e não aparece, sem desmarcar a tempo, carrega um custo invisível. Aquele horário não volta. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé trata do no-show e parte de uma constatação simples: a maioria dos médicos nunca mediu a própria taxa. Num exemplo ilustrativo, uma taxa de 15% sobre 100 pacientes por mês, com consulta de R$600, representa mais de R$100 mil por ano deixados de faturar. Ele mapeia três obstáculos que impedem o médico de agir: tratar o no-show como fatalidade do mercado, a resistência da secretária a mudar o processo, e o medo de parecer mercenário ao cobrar antecipadamente. O episódio traz como a alta gastronomia e a hotelaria resolveram esse mesmo problema, e por que a medicina não pode copiar a solução da mesma forma: as normas dos conselhos regionais de medicina exigem devolução do valor caso o paciente solicite. A saída de Lorenzo não depende de reter dinheiro. Depende de vínculo, construído a partir do contato que se inicia antes mesmo da consulta presencial. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD376 - Sazonalidade não existe. O que existe é falta de previsibilidade SD375 - Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento! Música: Declan DP - Climb Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665

Um médico do SD ELITE abriu uma reunião dizendo que tinha perdido 75% do faturamento em julho. E completou a frase sozinho: deve ser sazonalidade. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé desmonta essa palavra. Sazonalidade é uva: a safra sai em julho e não há como fazer nascer em dezembro. Câncer não funciona assim. O paciente adoece o ano inteiro. O nome certo do problema é falta de previsibilidade de fluxo de caixa, com duas causas estruturais: não saber quantos pacientes novos chegam no mês seguinte, e receber de cada paciente uma única vez. Se todo mês recomeça do zero, o negócio não é imprevisível por azar. É imprevisível por desenho. O episódio explica por que esse assunto quase não circula entre colegas, passa por casos de fora da saúde que enfrentaram o mesmo problema, e apresenta as duas camadas da saída: conhecer o próprio ciclo de venda, que é execução, e construir recorrência ética através do Plano de Acompanhamento, que é estratégia. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Referências citadas no episódio Morgan Housel, A Psicologia Financeira. Adobe, relatórios anuais e histórico de receita de assinatura. Costco Wholesale, relatório anual. Reichheld e Sasser, "Zero Defections", Harvard Business Review, 1990. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no [Youtube](https://youtu.be/[inserir link]) no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD375 - Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco Música: Declan DP - Fireworks Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665

Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém. A frase atravessa este episódio inteiro. Dr. Lorenzo Tomé recebe o Dr. Eduardo Meirelles, reumatologista e geriatra, para uma conversa entre gerações sobre o mesmo problema: como exercer a medicina que se quer exercer sem depender da estratégia de outra pessoa. A conversa parte de uma constatação compartilhada pelos dois. O conhecimento técnico continua indispensável, mas deixou de ser suficiente. Ele habilita o médico a disputar o jogo, não faz o médico vencer o jogo. O episódio trata da contratualização com operadoras, e do alerta de Meirelles de que, na saúde suplementar, o que vale é o contrato. Trata do controle de custos como filme, e não como fotografia, com contador especializado e separação clara entre pessoa física e jurídica. Trata da migração do fee-for-service para modelos baseados em desfecho, jornada do paciente e linhas de cuidado, tema sobre o qual Meirelles escreveu recentemente. E trata do mito do sacerdócio médico, com uma história pessoal dele sobre a conversa com o próprio filho. Lorenzo conecta esse cenário ao plano de acompanhamento longitudinal: uma forma concreta de o médico estruturar entrega de valor e receita recorrente dentro do próprio consultório, sem esperar que o sistema mude primeiro. O background do Dr. Eduardo Meirelles Eduardo Meirelles é médico reumatologista e geriatra, com mais de quatro décadas de carreira. Fez faculdade, residência, mestrado iniciado em Ribeirão Preto e concluído na USP, doutorado, e um fellowship de dois anos nos Estados Unidos. Construiu carreira acadêmica em hospitais universitários enquanto mantinha o consultório, algo de que nunca abriu mão. Hoje atua na iniciativa privada e é filiado ao Hospital Albert Einstein e ao Hospital Sírio-Libanês. É representante da reumatologia na Associação Médica Brasileira, com atuação voltada à defesa profissional, e escreve sobre saúde para a imprensa. Foi aluno do SD START, a imersão presencial da SD Escola de Negócios Médicos. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Aplique aqui! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento] Música: Declan DP - Echo Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665