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Existem três tipos de dinheiro em toda empresa.
E um deles some quando você mantém o cliente errado.
Nem todo custo está na folha de pagamento.
Nesse episódio, eu explico por que existem clientes que custam mais do que um funcionário, como eles drenam tempo, energia e margem, e por que não decidir quem você não atende te afasta do cliente certo, e do crescimento saudável.
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